Раздел 1
Вопросы по Animal-id.net

Как я могу зарегистрировать животное в базе данных Animal-id.net?

Очень просто. Нужно перейти на сайт https://animal-id.net/ru и нажать кнопку "Зарегистрировать животное". Это абсолютно бесплатно.
Если у вас нет личного профиля, система создаст его автоматически.
Если личный профиль есть, укажите email, на который он зарегистрирован и система добавит в него животное.
Внимание! На ваш email будет отправлено письмо об активации профиля. Перейдите по ссылке "Активировать профиль", которое указано в письме. Ваш профиль будет активирован и вы сможете войти в него используя логин и пароль.

Зачем мне нужна регистрация на сайте Animal ID?

Для идентификации животных нужны QR паспорт и/или транспондер (микрочип), но без регистрации они не несут информации ни о животном, ни о ее владельце. Только при регистрации в электронной базе данных animal-id.net к уникальному ID номеру животного добавляется вся необходимая для идентификации информация: описание животного, фотографии, данные о владельце и животном, контакты, копии ветеринарных документов.

Что такое идентификация и для чего она нужна?

Идентификация животного - это сведения о животном и его владельце, внесенные в электронную базу данных. В случае потери животного свободный доступ к ним позволит быстрее вернуть животное домой. База Animal ID интегрирована с крупнейшей европейской системой EuroPetNet. Доступ к базе не имеет границ и поможет найти животное, даже если оно потерялось в другой стране. Для этого достаточно сканировать QR код паспорта.
Идентификация животных это также защита их прав.

Кто может зарегистрировать животное?

В международной базе данных Animal-id.net предусмотрена регистрация владельцем животного, ветеринарной клиникой, зоологическим клубом, заводчиком и приютом.

Сколько стоит регистрация в базе данных Animal-id.net?

Регистрация в базе данных Animal-id.net бесплатна.

Какие эффективные идентификаторы животных вы предлагаете?

  • Транспондер (микрочип) - это маленькая стерильная капсула из гипоаллергенного биостекла, в которой находится микрочип с 15-значным уникальным номером. Капсулу вводят под кожу животного и она остается с ним на всю жизнь. Процесс простой и безболезненный, напоминает обычный укол.
    Чип считывается специальным сканером и дает доступ к онлайн информации о животном и его владельце.
  • QR паспорт - это жетон с QR кодом с обратной стороны и контактами владельца и кличкой животного с лицевой. При сканировании QR кода обычным смартфоном открывается доступ к онлайн профилю животного и его владельца, а владелец животного получает сообщение с GPS координатами животного.

Как заказать QR паспорт для животного?

Нужно перейти на страницу каталога https://store.animal-id.net/ru/catalog/tag-ua/66, выбрать дизайн QR паспорта, ввести свои данные и оформить заказ.

Сколько стоит QR паспорт?

Цены варьируются от 98.82 UAH за QR паспорт с дизайном на выбор до 149.85 UAH за паспорт с добавлением собственного фото.

Какие дизайны я могу выбрать?

По ссылке собраны все варианты https://store.animal-id.net/ru/catalog/tag-ua/66
  • QR паспорт с готовым дизайном;
  • социальный QR паспорт с логотипом приюта (соответствующий приют получает 50% прибыли от продажи);
  • QR паспорт с добавлением собственного фото (самый популярный вариант).

Хочу указать два номера телефона и смайлик.

QR паспорт может содержать на лицевой стороне номер телефона, кличку животного и соответствующий дизайн. На обратной - QR код.
Вы можете указать на лицевой стороне второй номер телефона.
Добавлять emoji нельзя.

Когда я получу заказ?

Изготовление QR паспорта занимает 1-2 рабочих дня, после чего заказ отправляется клиенту. Срок ожидания доставки около 4 рабочих дней.

Я купил QR паспорт, что делать дальше?

Первый шаг - активация QR паспорта.
QR паспорт связывается с профилем животного только после активации. Поэтому чтобы сканирование QR кода открывало данные животного, QR паспорт и профиль должны быть предварительно связаны между собой через активацию паспорта.

Как активировать QR паспорт в профиле животного?

Зайдите в профиль животного и нажмите кнопку "Активировать QR паспорт".
Введите номер QR паспорта и код активации в соответствующие поля.

Вы также можете добавить QR паспорт, использовав функцию "Сканировать QR код". Для этого нужно войти в свой кабинет с помощью логина и пароля, нажать на кнопку "Активировать QR паспорт" и затем нажать на кнопку "Сканировать QR код".

Где взять код активации QR паспорта?

Если вы заказывали QR паспорт у нас на сайте, то код активации находится на титульной странице книги-инструкции. Если же вы получили QR паспорт в клинике и ветеринар не прикрепил его к профилю вашего любимца, тогда перейдите в раздел "Контакты" - "Обратная связь" по ссылке https://animal-id.net/ru/contact и напишите нам, выбрав соответствующую тему в окне формы обратной связи.

Выдает ошибку "Неверный номер QR паспорта".

Буквы в номере паспорта - большие латинские. Все значения (номер QR паспорта, код активации) нужно вводить без пробелов.

Как добавить фото в профиль животного?

Чтобы добавить фото зайдите в профиль животного. Под кличкой животного есть кнопка "Плюс", нажмите на нее и добавьте новое фото.

У меня изменились контактные данные (телефон, адрес). Что делать?

Владелец может отредактировать личные данные (кроме email) самостоятельно из своего личного кабинета. Для этого нужно войти в личный кабинет, используя логин и пароль. Нажать на кнопку "Настройки" и изменить данные.

Что такое ID номер животного?

Если ваше животное идентифицировано микрочипом, то ID номер - это номер микрочипа. Если у животного нет микрочипа, то ID номер - это уникальный 15-ти значный номер, который система автоматически генерирует при регистрации и поменяет на номер микрочипа, если вы его добавите.
ID номер животного используется в системе для формирования родословной.

Я сканирую QR код, но местонахождение неверно/ не определено.

Перед сканированием QR кода нужно включить на телефоне GPS и интернет связь.
На точность координат влияет: уровень сигнала GPS, качество интернет связи.
Если пользуетесь VPN, выключите его.

Внимание! Не фотографуйте QR код паспорта и не выкладывайте его в сеть, так как при сканировании QR кода с фото вы будете получать не местонахождение животного, а локацию, где было отсканировано фото.

Можно ли изменить дату чипирования в базе данных ?

Мы работаем над реализацией этой функции. Сейчас в профиле животного указана только дата регистрации животного. Эта дата создается автоматически и изменить ее невозможно.

Кто-то другой может сменить владельца животного или удалить животное из базы данных?

Изменить владельца животного или удалить животное из базы данных могут только администраторы базы данных! Если вам нужно внести такие изменения, перейдите в раздел "Контакты" - "Обратная связь" по ссылке https://animal-id.net/ru/contact и напишите нам, выбрав соответствующую тему в окне формы обратной связи.

Хочу изменить данные о животном. Как это сделать?

Изменить данные могут только администраторы базы данных и владельцы животных, которые имеют подписку PREMIUM. Перейдите в раздел "Контакты" - "Обратная связь" по ссылке PREMIUM и напишите нам, выбрав соответствующую тему в окне формы обратной связи.

Что такое PREMIUM подписка и как ее оформить?

PREMIUM подписка делает доступными такие сервисы:
  • быстрый доступ к макету с данными животного и владельца, который удобно размещать в сети и печатать для объявлений, если животное потерялось;
  • смс о сканировании QR кода с GPS координатами;
  • годовая замена жетона (при годовой подписке);
  • добавление неограниченного количества документов;
  • добавление других идентификаторов (татуировка, клеймо и т.д.).
Есть два типа PREMIUM подписки:
  • Индивидуальная (на одно животное) - 1,99 $ /месяц или 19,99 $ /год.
  • Семейная (если у вас более 3-х животных) - 5,99 $ /месяц или 59 $ /год.
Для оформления PREMIUM подписки перейдите по ссылке - https://animal-id.net/ru/premium
Или зайдите в ваш профиль. Перейдите в настройки (зеленый кружочек справа около раздела "Информация") или по ссылке - https://animal-id.net/ru/user/edit-profile
И в настройках выберите раздел "Подписка".

Мой любимец потерялся. Что делать?

  • Войдите в свой личный кабинет и нажмите кнопку "Подать животное в розыск". Ваше животное будет находиться в разделе "Потерянные/Найденные" животные и при сканировании QR кода появится информация о том, что это животное находится в розыске.
  • Также вы можете обратиться к администратору базы данных и сообщить о том, что ваш любимец потерялся.
  • Используйте советы из раздела 25 (последний пункт).

Я нашел животное. Что делать?

Если вы нашли животное с QR паспортом:
  • Включите GPS и интернет связь на телефоне и отсканируйте QR код на обратной стороне паспорта. Вам откроется страница с данными животного и его владельца.
  • Нажмите на кнопку "Связаться с владельцем", выберите способ связи и сообщите, что животное найдено.
  • Или позвоните по телефону, который указан на лицевой стороне QR паспорта.
Если на животном нет QR паспорта:
  • Отведите найденное животное к ветеринару или в учреждение, где есть сканер, чтобы проверить идентифицировано ли животное транспондером (микрочипом).
  • Если животное идентифицировано транспондером, перейдите в раздел "Контакты" - "Обратная связь" по ссылке https://animal-id.net/ru/contact и напишите нам, выбрав тему “Другое” в окне формы обратной связи. Мы поможем быстро найти владельца.
Если животное не идентифицировано ни QR паспортом, ни транспондером (микрочипом):
  • Расскажите о потеряшке в социальных сетях, чатах, добавив его фото.
  • Развесьте объявления с фото потеряшки и вашими контактами недалеко от места находки, на остановках общественного транспорта, возле магазинов, зоомагазинов, ветеринарных клиник и при входе в дома.

Раздел 2
Вопрос, по идентификации животных микрочипом.

Какие способы идентификации животных существуют?

Существует несколько способов идентификации животных:
  • визуальные - ушная бирка, татуировка, адресник, QR паспорт;
  • электронные - транспондер (микрочип).

Какой метод идентификации животных надежный?

Идентификация транспондером (микрочипом) - это самый надежный и современный метод, ведь, микрочип имплантируется раз на всю жизнь.

Что такое чипирование?

Чипирование животных - простой, безболезненный, современный и надежный метод идентификации животных. Суть этого метода заключается в имплантации под кожу транспондера (микрочипа) с уникальным ID номером, который остается с животным в течение всей жизни.

Болезненная ли процедура чипирования для животного?

Процедура чипирования занимает не более двух минут и абсолютно безболезненна. Процесс напоминает обычный укол.

Какую информацию содержит транспондер (микрочип)?

Транспондер - это маленькая стерильная капсула из гипоаллергенного биостекла, в которой находится микрочип. Микрочип не содержит информации о владельце или животном, это только 15-значный уникальный номер.

Как долго работает микрочип?

Поскольку микрочип не имеет встроенных элементов питания (батарейки) и подвижных частей, он не имеет ограничения срока годности. Микрочип обеспечивает пожизненную электронную идентификацию животного.

Существуют ли условия, при которых микрочип может перестать считываться?

Микрочип может размагнититься и перестать считываться соответствующим сканером при проведении процедуры МРТ животному, идентифицированному микрочипом.

Какие бывают типы микрочипов?

Транспондеры (микрочипы) отличаются технологией передачи данных, частотой кодирования, стандартом и размером.

Для непродуктивных животных стандартными для Европы и самыми распространенными в мире являются транспондеры с FDX-B частотой 134.2khz и размером 2,12 * 12 мм, которые должны соответствовать международному стандарту ISO 11784 и тестироваться в соответствии со стандартом ISO 24631-1. Для мелких пород животных иногда используют транспондеры меньшего размера, обычно это 1,5 * 9 мм.

А для продуктивных животных крупных пород могут использоваться транспондеры немного большего размера, около 3,85 * 23 мм. Для таких животных также часто используют транспондеры которые содержатся в ушных бирках. Для сельскохозяйственных животных иногда используют микрочипы HDX.

Как можно проверить соответствует ли код микрочипа международным стандартам?

На сайте https://www.dvc.services/ можно проверить соответствует ли номер микрочипа международным стандартам.

Где я могу прочипировать свое животное?

У нас на сайте в разделе "Контакты" есть каталог организаций, где указаны учреждения, в которых проводится чипирование животных.

Сколько стоит процедура идентификации транспондером (микрочипом)?

Цену процедуры чипирования каждая клиника выбирает для себя самостоятельно.

Как с помощью транспондера можно отслеживать животное?

Если ваше животное кто-то найдет на улице, то в первую очередь его отведут к ветеринарному врачу или в учреждение, где имеется сканер, чтобы считать номер транспондера (микрочипа). Введя данный номер в базу данных регистрации животных, можно мгновенно найти владельца.